起重机械售后服务承诺书

    本公司以过硬的质量、卓越的服务立足，为了让您享受到完善周到的服务质量、免除您的后顾之忧，本公司作出以下维修服务承诺，并按照承诺为您提供维修服务。

    1.一周包换：

    如果您的滑车在一周内出现了损坏（非人为损坏），本公司可为客户进行免费更换；

    2.保修免费：

    在保修期内，如果您购买的起重产品在正常使用的情况下发生故障，本公司将会提供免费的上门维修服务；

    3.终身提供维修：

    如果您的产品超过了保质期，本公司依然可以派出维修人员为您上门维修，但会根据实际情况收取一部分的维修费用；

    4.维修响应时间：

    本公司将在24小时以内派有关人员赶赴现场；

    5.售后回访：

    不定期的对每一个客户进行回访并听取合理化的建议，对客户提出的问题，热情、耐心、周到的回复解答。